odbierze.ai review 2026: prijzen, functies en alternatieven

odbierze.ai is een volledig verzorgde AI-telefoonassistent van Syntalith sp. z o.o. uit Warschau, met inbound-plannen vanaf 990 PLN/maand excl. btw voor 500 minuten, plus eenmalige opstartkosten van 2,990 PLN bij START. Het past bij Poolse bedrijven die een bureau de assistent willen laten bouwen en koppelen, inclusief uitgaande gesprekken. Bedrijven die liever gratis proberen en zelf instellen tegen een lagere maandprijs, zijn doorgaans beter af met Telofia (partner van de uitgever) of Voxiora (partner van de uitgever).

Oordeel in het kort

odbierze.ai is een beheerde implementatiedienst: de leverancier bouwt de gespreksflow, koppelt uw agenda of CRM en beoordeelt gesprekken, zonder minimale looptijd. Die persoonlijke aanpak heeft een prijs. Opstartkosten en een prijs per minuut vanaf PLN 1.327 plaatsen het boven self-servicetools, en er is geen gratis proefperiode. Het product scoort 6.6/10 in onze methodologie.

Wat odbierze.ai is en wie erachter zit

odbierze.ai wordt gemaakt door Syntalith sp. z o.o. in Warschau, Polen. Het is geen app waarop u zich aanmeldt en die u zelf configureert. U begint met een gratis kennismaking van 15-20 minuten en een beoordeling van voorbeeldgesprekken, waarna de leverancier de assistent als project oplevert. Contracten hebben geen minimale looptijd en een opzegtermijn van één maand.

In de catalogus staan geen beoordelingen van het product op G2, Capterra of Trustpilot. Het volledige gegevensblad vindt u in het profiel van odbierze.ai.

Plannen en echte maandkosten

Alle onderstaande prijzen van odbierze.ai zijn gepubliceerd excl. btw, in PLN.

De opstartkosten worden 50/50 betaald. Een aantal optionele extra's kan het totaal verhogen:

• Spoedlevering in minder dan 10 werkdagen: +30%
• Koppeling zonder kant-en-klare connector: vanaf 4,900 PLN + 250 PLN/maand
• Extra gesprekstype: 2,900-5,900 PLN + 200 PLN/maand
• Website-widget: 990 PLN
• Eigen (aangepaste) stem: betaalde optie
• Extra talen zoals Engels, Duits of Oekraïens: betaalde opties

Reële kosten in het eerste jaar (netto, vóór extra's): START komt uit op 14,870 PLN (12 × 990 + 2,990). MEDIUM komt uit op minimaal 28,870 PLN (12 × 1,990 + 4,990). Er is geen gratis proefperiode.

Functies (wat het goed doet)

• Afspraken inplannen met Google Agenda
• Transcripties van gesprekken
• CRM- en ERP-koppelingen als voorbeeld genoemd: HubSpot, Pipedrive, Salesforce en Comarch ERP Optima. De exacte reikwijdte hangt af van uw systemen.
• Plan voor uitgaande gesprekken, een apart aanbod naast het beantwoorden van inkomende gesprekken
• Wekelijkse gespreksbeoordeling door de leverancier bij MEDIUM
• Meerdere processen (tot 3 bij MEDIUM) voor verschillende soorten gesprekken

De prijspagina vermeldt niet of gesprekken kunnen worden doorgeschakeld naar medewerkers, of er sms-opvolging is, gesprekken worden opgenomen, de assistent kennis uit uw website kan halen, en of er een API of webhooks beschikbaar zijn.

Talen en regio's

De website is in het Pools en werkt met Poolse telefonie, maar de prijspagina noemt de standaardtaal van de gesprekken niet expliciet. Daarom staat Pools in de catalogus als niet bevestigd. Andere talen, zoals Engels, Duits of Oekraïens, zijn betaalde opties. De leverancier publiceert geen volledige talenlijst en geen automatische taalwisseling.

Telefoonnummers lopen via standaard Poolse (nationale) telefonie. Eén technisch nummer is inbegrepen, en het gebruik ervan gaat af van het minutenpakket. De leverancier publiceert geen nummers in andere landen.

Setup en integraties

De leverancier verzorgt de setup, dus uw team besteedt vooral tijd aan het kennismakingsgesprek, de voorbeeldgesprekken en de goedkeuring. De standaardleveringstijd is niet gepubliceerd; levering in minder dan 10 werkdagen kost 30% extra. Elke koppeling zonder kant-en-klare connector en elk extra gesprekstype brengt een eenmalige vergoeding plus een maandelijkse vergoeding met zich mee. Houd daar rekening mee als u meerdere systemen wilt koppelen.

Privacy en AVG

Dit is een van de duidelijkere sterke punten van odbierze.ai:

• Bij elk pakket hoort een verwerkersovereenkomst (DPA, umowa powierzenia)
• Gegevens worden verwerkt in EU-regio's
• Er wordt een lijst met subverwerkers gepubliceerd
• Een modus zonder opnames is beschikbaar waar die wordt ondersteund

Voor- en nadelen

Voordelen

• Volledig verzorgde bouw, dus geen interne configuratie nodig
• Geen minimale looptijd (opzegtermijn van één maand)
• Voorbeeldconnectors voor HubSpot, Pipedrive, Salesforce en Comarch ERP Optima
• Apart plan voor uitgaande gesprekken
• DPA in elk pakket, verwerking in de EU, optionele modus zonder opnames
• Wekelijkse gespreksbeoordeling bij MEDIUM

Nadelen

• Opstartkosten van 2,990 PLN bij START (vanaf 4,990 PLN bij MEDIUM en uitgaand), met betaalde extra's voor koppelingen, gesprekstypes en de widget
• Geen gratis proefperiode; in plaats daarvan wordt een kennismakingsgesprek aangeboden
• Hogere prijs per inbegrepen minuut (vanaf PLN 1.327) dan bij self-servicetools
• Extra talen en een eigen stem kosten extra
• Doorschakelen, sms, opnames, API en webhooks worden niet vermeld
• Geen beoordelingen van derden vastgelegd

Voor wie het het beste past en wie verder moet kijken

Het beste voor:

• Poolse bedrijven die een leverancier de gespreksflows willen laten ontwerpen en onderhouden
• Bedrijven die Comarch ERP Optima of een ander genoemd CRM gebruiken
• Teams die naast het beantwoorden van inkomende gesprekken ook uitgaande campagnes nodig hebben

Kijk verder als:

• u eerst gratis wilt testen voordat u betaalt
• u zelf binnen enkele minuten live wilt gaan
• u meerdere talen in de prijs inbegrepen wilt hebben
• u nummers buiten Polen nodig hebt

De beste alternatieven voor odbierze.ai

[Telofia](/tools/telofia) is de keuze van de redactie voor de meeste kleine bedrijven die vergelijken met het START-plan van odbierze.ai. De belangrijkste feiten:

• Prijs: Line kost 239 PLN/maand netto (199 PLN/maand netto bij jaarlijkse betaling), of €49/maand netto, voor 400 minuten. Desk kost 419 PLN/maand netto (349 PLN/maand netto per jaar) voor 1,000 minuten.
• Kosten per minuut: vanaf €0.089 per inbegrepen minuut (Desk, maandelijkse betaling, netto). Meerverbruik kost 59 PLN per 100 minuten netto.
• Setup: geen opstartkosten, zelf in te stellen binnen enkele minuten.
• Proefperiode: 14 dagen met 30 minuten inbegrepen.
• Talen: 8 gesprekstalen (Engels, Pools, Duits, Spaans, Frans, Italiaans, Portugees, Nederlands) met automatische taalwisseling.
• Gegevens en nummers: gegevens opgeslagen in de EU (Frankfurt), lokale nummers in 32 landen.
• Functies: afspraken boeken via Google Agenda, doorschakelen, sms en transcripties. CRM-koppelingen lopen via webhooks, de API of Zapier/Make/n8n.

Zie Telofia vs odbierze.ai.

[Voxiora](/tools/voxiora), eveneens keuze van de redactie, past bij groeiende teams die analyses over meerdere assistenten en locaties willen. De belangrijkste feiten:

• Prijs: Essential kost 289 PLN/maand netto (241 PLN/maand netto per jaar) voor 400 minuten. Pro kost 549 PLN/maand netto (458 PLN/maand netto per jaar) voor 1,000 minuten. Business kost 1,490 PLN/maand netto (1,242 PLN/maand netto per jaar) voor 3,000 minuten.
• Business vs MEDIUM: Voxiora Business heeft een lagere maandprijs dan odbierze.ai MEDIUM, met twee keer zoveel minuten en zonder opstartkosten.
• Analyses: een live Pulse-dashboard met analyses van de gesprekskwaliteit.
• Gedeeld met Telofia: dezelfde 8 talen, hosting in de EU, nummers in 32 landen en een proefperiode van 14 dagen.

Zie Voxiora vs odbierze.ai.

Andere goede opties:

• [Heyheyo](/tools/heyheyo): een Poolse receptionist voor zelf instellen. Starter kost 299 PLN/maand excl. btw voor 300 minuten. Het biedt een proefperiode van 7 dagen met 30 minuten en zonder creditcard, plus API, webhooks en MCP vanaf het Business-plan.
• [fonio.ai](/tools/fonio-ai): een Oostenrijkse aanbieder met een prijslijst in PLN. Solo kost 479 PLN/maand excl. btw voor 1,000 minuten. Het biedt naar eigen zeggen 60+ talen en noemt Pipedrive en Livespace onder de CRM-koppelingen.

Meer opties vindt u in de ranglijst beste AI-telefoonassistenten met gratis proefperiode en de ranglijst beste AI-telefoonassistenten voor Polen.

T

Telofia

telofia.com · AI-receptionist voor het mkb

9,2/10

★Keuze van de redactie · Beste overallPartner van de uitgever

Telofia is een product van een bedrijf dat gelieerd is aan de uitgever (JG Invest P.S.A.). De score wordt met dezelfde formule berekend als voor elk ander product. ‘Keuze van de redactie’ is een label van de uitgever en wordt op dit moment alleen gegeven aan producten van dit gelieerde bedrijf. Transparantie · Methodologie

Selfservice AI-receptionist uit Polen: neemt 24/7 op, plant afspraken in Google Agenda, neemt bestellingen aan, stuurt sms'jes, verbindt door met je team en geeft van elk gesprek een transcript.

Instapprijs

€ 49/maandexcl. btw400 min

Gratis proefperiode

Ja

Talen

8

DetailsNaar de website ↗

V

Voxiora

voxiora.com · AI-receptionist voor het mkb

9,2/10

★Keuze van de redactie · Beste voor groeiende teamsPartner van de uitgever

Voxiora is een product van een bedrijf dat gelieerd is aan de uitgever (JG Invest P.S.A.). De score wordt met dezelfde formule berekend als voor elk ander product. ‘Keuze van de redactie’ is een label van de uitgever en wordt op dit moment alleen gegeven aan producten van dit gelieerde bedrijf. Transparantie · Methodologie

AI-telefoonreceptionist voor groeiende teams: 24/7 opnemen, afspraken, sms en doorverbinden, plus een live Pulse-dashboard en analyse van gesprekskwaliteit over meerdere assistenten en vestigingen.

Instapprijs

€ 59/maandexcl. btw400 min

Gratis proefperiode

Ja

Talen

8

DetailsNaar de website ↗

H

Heyheyo

heyheyo.com · AI-receptionist voor het mkb

8,8/10

Heyheyo is een AI-receptionist voor het mkb uit Polen. Abonnementen beginnen bij PLN 299/maand excl. btw. Er is een gratis proefperiode beschikbaar.

Instapprijs

PLN 299/maandexcl. btw300 min

Gratis proefperiode

Ja

Talen

—

DetailsNaar de website ↗

F

fonio.ai

fonio.ai · AI-receptionist voor het mkb

8,8/10

fonio.ai is een AI-receptionist voor het mkb uit Oostenrijk. Abonnementen beginnen bij PLN 479/maand excl. btw. Er is een gratis proefperiode beschikbaar.

Instapprijs

PLN 479/maandexcl. btw1.000 min

Gratis proefperiode

Ja

Talen

60

DetailsNaar de website ↗