Telofia

telofia.com · AI-receptionist voor het mkb · Polen

Keuze van de redactie · Beste overallPartner van de uitgever

9,6/10

Telofia is een AI-receptionist voor het mkb uit Polen. Abonnementen beginnen bij €49/mo. Er is een gratis proefperiode beschikbaar.

Selfservice AI-receptionist uit Polen: neemt 24/7 op, plant afspraken in Google- of Outlook-agenda's, neemt bestellingen aan, stuurt sms'jes, verbindt door met je team en geeft van elk gesprek een transcript.

Naar de website ↗

Ons oordeel

Sterke punten

✓ Zelf in te stellen
✓ Gepubliceerde prijzen
✓ Gratis proefperiode
✓ 35+ gesprekstalen
✓ Spreekt Pools
✓ Boekt afspraken in agenda's
✓ API en webhooks
✓ Toezeggingen over AVG / EU-gegevens

Aandachtspunten

• Nog geen reviews op onafhankelijke sites
• Geen klonen van een eigen stem

Abonnementen en prijzen

Abonnement	Instapprijs	Inbegrepen	Opmerkingen
Line	49 EUR / month	400 minutes, 1 phone number, 1 concurrent call	€41/mo billed yearly; 239 zł / $49 / £42
Desk	89 EUR / month	1,000 minutes, 1 number, 2 concurrent calls	€74/mo billed yearly; 419 zł / $99 / £77
Office	269 EUR / month	3,000 minutes, 3 numbers, 5 concurrent calls	€224/mo billed yearly; 1,189 zł / $299 / £229
Network	499 EUR / month	5,000 minutes, 5 numbers, 10 concurrent calls	€416/mo billed yearly; 2,139 zł / $549 / £429

Gratis proefperiode: 14 days with 30 test minutes, no credit card
Extra gebruik: €13 per 100 extra minutes (€0.13/min)
Installatiekosten: None (self-service); optional paid setup help
Jaarlijkse facturering: About 17% (2 months free) on yearly billing

Talen

35 talen · Pools bevestigd

35 call languages incl. Polish, English, German, Spanish, French, Italian, Portuguese, Dutch, Ukrainian, Czech, Slovak, Hungarian, Romanian, Nordic and Baltic languages, Arabic, Hindi, Chinese, Japanese, Korean; switches language when the caller does

Telefoonnummers

Local numbers in 32 countries incl. Poland, most of the EU, UK, US, Canada and Australia (some countries require address or ID verification by the carrier); or keep your number and forward calls

Functies: Telofia

Onboarding en installatie

✓ Begeleide installatiewizard: bedrijf → assistent → testgesprek → abonnement → nummer
✓ Leert je bedrijf kennen via je website (automatische import in de kennisbank)
✓ Branchesjablonen en een gereedheidscheck vóór de livegang
✓ Persoonlijke onboarding bij het hoogste abonnement

Telefonie en nummers

✓ Lokale, nationale, mobiele of gratis nummers in 32 landen (VS, Canada, VK, Polen, Duitsland, het grootste deel van de EU, Scandinavië, Australië, Nieuw-Zeeland)
✓ Gebruik je eigen nummer: Twilio, Telnyx, elke SIP-trunk of eenvoudige doorschakeling (codes voor geen gehoor / bezet / onbereikbaar)
✓ 1–10 gelijktijdige gesprekken afhankelijk van het abonnement; extra nummers als add-on

Gespreksafhandeling

✓ Neemt 24/7 op met een natuurlijke stem en wisselt van taal zodra de beller dat doet
✓ Live doorverbinden naar je team, berichten, terugbelverzoeken en markering van dringende gesprekken
✓ Neemt bestellingen op en verstuurt tijdens het gesprek betaallinks (Stripe)
✓ Belt de klant terug op een afgesproken tijdstip
✓ Filter voor spam en robocalls; herkenning van urgentie, sentiment en VIP's
✓ Live meeluisteren en een gesprek met één klik overnemen
✓ Gespreksopnames en volledige transcripties (bewaartermijn afhankelijk van abonnement)
✓ Uitgaande belreeksen binnen een vast belvenster, met afmeldmogelijkheid

Afspraken en agenda's

✓ Synchronisatie met Google Calendar en Microsoft 365 / Outlook
✓ Controleert beschikbaarheid en boekt, zoekt, annuleert en verzet afspraken tijdens het gesprek
✓ Bevestigingen en herinneringen per sms

Berichten

✓ Sms naar klanten: bericht na een gemiste oproep en AI-follow-ups (alleen overdag verzonden)
✓ E-mails naar bellers vanaf je eigen adres (Gmail, Microsoft 365, SMTP) met sjablonen
✓ Samenvatting per e-mail na elk gesprek

Integraties en API

✓ REST API (gesprekken, contacten, afspraken, taken, berichten, nummers, uitgaande gesprekken)
✓ Webhooks voor 8 gebeurtenissen (gesprekken, boekingen, taken, contacten)
✓ OAuth 2.0 client credentials en een MCP-server voor AI-tools
✓ CRM-synchronisatie met HubSpot en Pipedrive
✓ Live opvragen van gegevens in je eigen systemen tijdens het gesprek (MCP-bronnen)
✓ Spraakwidget voor je website

Analyse en kwaliteit

✓ Inzichten: belvolume, drukste uren, resultaten, talen, onderwerpen, sentiment, onbeantwoorde vragen
✓ Wekelijks AI-rapport en verbetervoorstellen
✓ Takeninbox voor terugbelverzoeken, follow-ups en bestellingen
✓ Realtime meldingen via e-mail, sms, Slack en push
✓ Herkent terugkerende bellers; leert nieuwe antwoorden pas na jouw goedkeuring
✓ Gesimuleerde testbellers, ‘vraag het je gesprekken’ en omzettoewijzing

Compliance en talen

✓ AI-melding in elke begroeting (EU AI Act) en een opnamemelding als opnemen aanstaat
✓ Gegevensopslag in de EU (Frankfurt), verwerkersovereenkomst volgens de AVG, versleutelde geheimen
✓ 35 gesprekstalen en 86 stemmen
✓ Meerdere bedrijven of vestigingen in één abonnement met een gedeelde minutenbundel

Functies

Afspraken boeken: ✓ Ja
Agendasynchronisatie: ✓ JaGoogle Calendar, Microsoft Outlook / 365
Doorverbinden naar medewerkers: ✓ Ja
Opvolging per sms: ✓ Ja
CRM-integraties: ✓ JaHubSpot, Pipedrive, REST API / webhooks, MCP
Gespreksopname: ✓ Ja
Transcripties: ✓ Ja
Leert van je website: ✓ Ja
Automatisch van taal wisselen: ✓ Ja
Eigen / gekloonde stem: ✕ Nee
API: ✓ Ja
Webhooks: ✓ Ja
HIPAA: ✕ Nee

Europa, AVG en beveiliging

✓ JaEU data hosting (Frankfurt, Germany); GDPR data processing agreement; AI disclosure in the greeting

Gemaakt voor

clinics & dentalbeauty & wellnesstrades & home serviceslaw & accountingreal estatehospitality & restaurantsautomotivee-commerce

Bronnen (gecontroleerd op 7 november 2026)

Plans, prices, minutes and trial: https://telofia.com/en/pricing
Features and integrations: https://telofia.com/en/features

Alternatieven voor Telofia

Voxiora

voxiora.com · AI-receptionist voor het mkb

9,6/10

Keuze van de redactie · Beste voor groeiende teamsPartner van de uitgever

AI-telefoonreceptionist voor groeiende teams: 24/7 opnemen, afspraken, sms en doorverbinden, plus een live Pulse-dashboard en analyse van gesprekskwaliteit over meerdere assistenten en vestigingen.

Instapprijs: €59/mo400 min
Gratis proefperiode: Ja
Talen: 35

Details Naar de website ↗

Upfirst

upfirst.ai · AI-receptionist voor het mkb

8,9/10

Upfirst is een AI-receptionist voor het mkb uit Verenigde Staten. Abonnementen beginnen bij $24.95/mo. Er is een gratis proefperiode beschikbaar.

Instapprijs: $24.95/mo30 calls
Gratis proefperiode: Ja
Talen: 35

Details Naar de website ↗

fonio.ai

fonio.ai · AI-receptionist voor het mkb

8,8/10

fonio.ai is een AI-receptionist voor het mkb uit Oostenrijk. Abonnementen beginnen bij 479 zł/mo. Er is een gratis proefperiode beschikbaar.

Instapprijs: 479 zł/mo1,000 min
Gratis proefperiode: Ja
Talen: 60

Details Naar de website ↗

Heyheyo

heyheyo.com · AI-receptionist voor het mkb

8,8/10

Heyheyo is een AI-receptionist voor het mkb uit Polen. Abonnementen beginnen bij 299 zł/mo. Er is een gratis proefperiode beschikbaar.

Instapprijs: 299 zł/mo300 min
Gratis proefperiode: Ja
Talen: —

Details Naar de website ↗

My AI Front Desk (Frontdesk)

myaifrontdesk.com · AI-receptionist voor het mkb

8,5/10

My AI Front Desk (Frontdesk) is een AI-receptionist voor het mkb uit Verenigde Staten. Abonnementen beginnen bij $99/mo. Er is een gratis proefperiode beschikbaar.

Instapprijs: $99/mo200 min
Gratis proefperiode: Ja
Talen: 38

Details Naar de website ↗

Dialzara

dialzara.com · AI-receptionist voor het mkb

8,4/10

Dialzara is een AI-receptionist voor het mkb uit —. Abonnementen beginnen bij $29/mo. Er is een gratis proefperiode beschikbaar.

Instapprijs: $29/mo60 min
Gratis proefperiode: Ja
Talen: 10

Details Naar de website ↗

https://www.callagentindex.com/nl/tools/telofia