odbierze.ai: opinia 2026, cennik, funkcje i alternatywy

odbierze.ai to asystent telefoniczny AI w modelu „pod klucz” od warszawskiej spółki Syntalith sp. z o.o. Plany dla połączeń przychodzących zaczynają się od 990 PLN/mies. netto za 500 minut, a w planie START dochodzi jednorazowa opłata wdrożeniowa 2,990 PLN. Rozwiązanie pasuje polskim firmom, które chcą, by agencja zbudowała i podłączyła asystenta za nich, także do połączeń wychodzących. Firmy, które wolą darmowy okres próbny i samodzielną konfigurację przy niższej opłacie miesięcznej, zwykle więcej skorzystają na Telofia (partner wydawcy) lub Voxiora (partner wydawcy).

Werdykt w skrócie

odbierze.ai to usługa wdrożenia zarządzanego: dostawca buduje scenariusz rozmowy, łączy kalendarz lub CRM i przegląda rozmowy, bez minimalnego okresu umowy. Takie podejście ma swoją cenę. Opłaty wdrożeniowe i koszt minuty od 1.327 PLN stawiają ofertę powyżej narzędzi samoobsługowych, a darmowego okresu próbnego nie ma. W naszej metodologii produkt otrzymuje 6.6/10.

Czym jest odbierze.ai i kto za nim stoi

odbierze.ai tworzy spółka Syntalith sp. z o.o. z Warszawy. To nie jest aplikacja, w której zakłada się konto i samodzielnie wszystko konfiguruje. Zaczynasz od bezpłatnej konsultacji (15-20 minut) i przeglądu przykładowych rozmów, a następnie dostawca realizuje asystenta jako projekt. Umowy nie mają minimalnego okresu, obowiązuje jednomiesięczny okres wypowiedzenia.

W naszym katalogu nie ma ocen tego produktu w serwisach G2, Capterra ani Trustpilot. Pełną kartę danych znajdziesz w profilu odbierze.ai.

Plany i realny koszt miesięczny

Wszystkie ceny odbierze.ai podane poniżej są cenami netto (bez VAT), w PLN.

Opłaty wdrożeniowe płaci się po połowie (50/50). Łączny koszt mogą zwiększyć dodatkowe opcje:

• Pilne wdrożenie w czasie krótszym niż 10 dni roboczych: +30%
• Integracja bez gotowego konektora: od 4,900 PLN + 250 PLN/mies.
• Dodatkowy typ rozmowy: 2,900-5,900 PLN + 200 PLN/mies.
• Widżet na stronę internetową: 990 PLN
• Własny (niestandardowy) głos: płatny dodatek
• Dodatkowe języki, takie jak angielski, niemiecki czy ukraiński: płatne dodatki

Realny koszt w pierwszym roku (netto, bez dodatków): START to 14,870 PLN (12 × 990 + 2,990). MEDIUM to co najmniej 28,870 PLN (12 × 1,990 + 4,990). Darmowego okresu próbnego nie ma.

Funkcje (mocne strony)

• Umawianie wizyt przez Google Calendar
• Transkrypcje rozmów
• Połączenia z CRM i ERP wymienione jako przykłady: HubSpot, Pipedrive, Salesforce i Comarch ERP Optima. Dokładny zakres zależy od Twoich systemów.
• Plan połączeń wychodzących, czyli oddzielna oferta względem odbierania połączeń
• Cotygodniowy przegląd rozmów przez dostawcę w planie MEDIUM
• Wiele procesów (do 3 w planie MEDIUM) dla różnych typów rozmów

Cennik nie wspomina o przełączaniu rozmów do pracowników, wysyłaniu SMS-ów po rozmowie, nagrywaniu rozmów, bazie wiedzy opartej na stronie internetowej, API ani webhookach.

Języki i regiony

Strona jest po polsku i działa w oparciu o krajową telefonię, ale cennik nie podaje wprost podstawowego języka rozmów. Dlatego w katalogu język polski oznaczono jako niepotwierdzony. Inne języki, np. angielski, niemiecki czy ukraiński, to płatne dodatki. Dostawca nie publikuje pełnej listy języków ani automatycznego przełączania języka.

Numery telefonów korzystają ze standardowej polskiej (krajowej) telefonii. W cenie jest jeden numer techniczny, a jego użycie wlicza się do puli minut. Dostawca nie publikuje numerów z innych krajów.

Wdrożenie i integracje

Wdrożeniem zajmuje się dostawca, więc wysiłek Twojego zespołu sprowadza się głównie do konsultacji, przykładowych rozmów i akceptacji. Standardowy czas realizacji nie jest podany, a wdrożenie w mniej niż 10 dni roboczych kosztuje o 30% więcej. Każda integracja bez gotowego konektora i każdy dodatkowy typ rozmowy to jednorazowa opłata plus opłata miesięczna. Warto to uwzględnić w budżecie, jeśli masz do połączenia kilka systemów.

Prywatność i RODO

To jedna z wyraźniejszych zalet odbierze.ai:

• Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA) jest dołączona do każdego pakietu
• Dane są przetwarzane w regionach UE
• Publikowana jest lista podprocesorów
• Tam, gdzie to możliwe, dostępny jest tryb bez nagrywania

Zalety i wady

Zalety

• Wdrożenie pod klucz, więc zero pracy konfiguracyjnej po stronie firmy
• Brak minimalnego okresu umowy (miesiąc wypowiedzenia)
• Przykładowe konektory do HubSpot, Pipedrive, Salesforce i Comarch ERP Optima
• Oddzielny plan połączeń wychodzących
• DPA w każdym pakiecie, przetwarzanie w UE, opcjonalny tryb bez nagrywania
• Cotygodniowy przegląd rozmów w planie MEDIUM

Wady

• Opłata wdrożeniowa 2,990 PLN w planie START (od 4,990 PLN w MEDIUM i przy połączeniach wychodzących) oraz płatne dodatki: integracje, typy rozmów i widżet
• Brak darmowego okresu próbnego; zamiast niego oferowana jest konsultacja
• Wyższy koszt minuty w pakiecie (od 1.327 PLN) niż w narzędziach samoobsługowych
• Dodatkowe języki i własny głos kosztują extra
• Brak informacji o przełączaniu rozmów, SMS-ach, nagraniach, API i webhookach
• Brak zarejestrowanych ocen od niezależnych serwisów

Dla kogo jest najlepszy, a kto powinien poszukać gdzie indziej

Najlepszy dla:

• polskich firm, które chcą, by dostawca zaprojektował i utrzymywał scenariusze rozmów
• firm korzystających z Comarch ERP Optima lub innego wymienionego systemu CRM
• zespołów, które oprócz odbierania połączeń potrzebują kampanii wychodzących

Poszukaj innego rozwiązania, jeśli:

• chcesz przetestować usługę za darmo, zanim zapłacisz
• chcesz samodzielnie uruchomić asystenta w kilka minut
• potrzebujesz kilku języków wliczonych w cenę
• potrzebujesz numerów spoza Polski

Najlepsze alternatywy dla odbierze.ai

[Telofia](/tools/telofia) to wybór redakcji dla większości małych firm porównujących ofertę z planem START od odbierze.ai. Najważniejsze fakty:

• Cena: Line kosztuje 239 PLN/mies. netto (199 PLN/mies. netto przy rozliczeniu rocznym), czyli €49/mies. netto, za 400 minut. Desk kosztuje 419 PLN/mies. netto (349 PLN/mies. netto przy rozliczeniu rocznym) za 1,000 minut.
• Koszt minuty: od €0.089 za minutę w pakiecie (Desk, rozliczenie miesięczne, netto). Po przekroczeniu limitu: 59 PLN za 100 minut netto.
• Wdrożenie: bez opłaty wdrożeniowej, samoobsługowo, w kilka minut.
• Okres próbny: 14 dni z 30 minutami w pakiecie.
• Języki: 8 języków rozmów (angielski, polski, niemiecki, hiszpański, francuski, włoski, portugalski, niderlandzki) z automatycznym przełączaniem.
• Dane i numery: dane przechowywane w UE (Frankfurt), lokalne numery w 32 krajach.
• Funkcje: umawianie wizyt w Google Calendar, przełączanie rozmów, SMS-y i transkrypcje. Połączenia z CRM działają przez webhooki, API lub Zapier/Make/n8n.

Zobacz porównanie Telofia z odbierze.ai.

[Voxiora](/tools/voxiora), również wybór redakcji, sprawdzi się w rosnących zespołach, które potrzebują analityki obejmującej wielu asystentów i lokalizacje. Najważniejsze fakty:

• Cena: Essential kosztuje 289 PLN/mies. netto (241 PLN/mies. netto przy rozliczeniu rocznym) za 400 minut. Pro kosztuje 549 PLN/mies. netto (458 PLN/mies. netto przy rozliczeniu rocznym) za 1,000 minut. Business kosztuje 1,490 PLN/mies. netto (1,242 PLN/mies. netto przy rozliczeniu rocznym) za 3,000 minut.
• Business a MEDIUM: miesięczna cena Voxiora Business jest niższa niż odbierze.ai MEDIUM, a minut jest dwa razy więcej i nie ma opłaty wdrożeniowej.
• Analityka: panel Pulse na żywo z analityką jakości rozmów.
• Wspólne z Telofia: te same 8 języków, hosting w UE, numery w 32 krajach i 14-dniowy okres próbny.

Zobacz porównanie Voxiora z odbierze.ai.

Inne warte uwagi opcje:

• [Heyheyo](/tools/heyheyo): polska recepcjonistka AI w modelu samoobsługowym. Starter kosztuje 299 PLN/mies. netto za 300 minut. Oferuje 7-dniowy okres próbny z 30 minutami i bez karty, a także API, webhooki i MCP od planu Business.
• [fonio.ai](/tools/fonio-ai): austriacki dostawca z cennikiem w PLN. Solo kosztuje 479 PLN/mies. netto za 1,000 minut. Deklaruje ponad 60 języków, a wśród integracji z CRM wymienia Pipedrive i Livespace.

Więcej opcji znajdziesz w rankingach najlepsze asystenty telefoniczne AI z darmowym okresem próbnym oraz najlepsze asystenty telefoniczne AI dla Polski.

T

Telofia

telofia.com · Recepcjonistka AI dla MŚP

9,2/10

★Wybór redakcji · Najlepszy ogólniePartner wydawcy

Telofia jest produktem spółki powiązanej z wydawcą (JG Invest P.S.A.). Ocena jest liczona tym samym wzorem co dla wszystkich innych produktów. „Wybór redakcji” to oznaczenie wydawcy, nadawane obecnie wyłącznie produktom tej powiązanej spółki. Informacja o powiązaniach · Metodologia

Samoobsługowa recepcjonistka AI z Polski: odbiera 24/7, umawia wizyty w Kalendarzu Google, przyjmuje zamówienia, wysyła SMS-y, przełącza do pracownika i daje transkrypcję każdej rozmowy.

Cena startowa

239 zł/mies.netto400 min

Darmowy okres próbny

Tak

Języki

8

SzczegółyOdwiedź stronę ↗

V

Voxiora

voxiora.com · Recepcjonistka AI dla MŚP

9,2/10

★Wybór redakcji · Najlepszy dla rosnących zespołówPartner wydawcy

Voxiora jest produktem spółki powiązanej z wydawcą (JG Invest P.S.A.). Ocena jest liczona tym samym wzorem co dla wszystkich innych produktów. „Wybór redakcji” to oznaczenie wydawcy, nadawane obecnie wyłącznie produktom tej powiązanej spółki. Informacja o powiązaniach · Metodologia

Recepcjonistka AI dla rosnących zespołów: odbieranie 24/7, umawianie wizyt, SMS-y i przełączanie rozmów, a do tego panel Puls na żywo i analiza jakości rozmów dla wielu asystentów i lokalizacji.

Cena startowa

289 zł/mies.netto400 min

Darmowy okres próbny

Tak

Języki

8

SzczegółyOdwiedź stronę ↗

H

Heyheyo

heyheyo.com · Recepcjonistka AI dla MŚP

8,8/10

Heyheyo — Recepcjonistka AI dla MŚP, siedziba: Polska. Plany od 299 zł/mies. netto. Dostępny jest darmowy okres próbny.

Cena startowa

299 zł/mies.netto300 min

Darmowy okres próbny

Tak

Języki

—

SzczegółyOdwiedź stronę ↗

F

fonio.ai

fonio.ai · Recepcjonistka AI dla MŚP

8,8/10

fonio.ai — Recepcjonistka AI dla MŚP, siedziba: Austria. Plany od 479 zł/mies. netto. Dostępny jest darmowy okres próbny.

Cena startowa

479 zł/mies.netto1000 min

Darmowy okres próbny

Tak

Języki

60

SzczegółyOdwiedź stronę ↗