Opinión de odbierze.ai 2026: precios, funciones y alternativas

odbierze.ai es un asistente telefónico con IA llave en mano de la empresa varsoviana Syntalith sp. z o.o., con planes de llamadas entrantes desde 990 PLN/mes sin IVA por 500 minutos, más una cuota única de alta de 2,990 PLN en el plan START. Encaja con las empresas polacas que quieren que una agencia construya y conecte el asistente por ellas, incluidas las llamadas salientes. Las empresas que prefieran una prueba gratuita y una configuración autónoma con una cuota mensual más baja suelen sacar más partido a Telofia (socio del editor) o a Voxiora (socio del editor).

Veredicto en breve

odbierze.ai es un servicio de implantación gestionada: el proveedor diseña el flujo de llamadas, conecta su calendario o CRM y revisa las llamadas, sin permanencia mínima. Ese acompañamiento tiene un precio. Las cuotas de alta y un coste por minuto desde PLN 1.327 lo sitúan por encima de las herramientas de autoservicio, y no ofrece prueba gratuita. Obtiene una puntuación de 6.6/10 según nuestra metodología.

Qué es odbierze.ai y quién está detrás

odbierze.ai está desarrollado por Syntalith sp. z o.o., con sede en Varsovia (Polonia). No es una aplicación en la que uno se registra y lo configura todo por su cuenta. Se empieza con una consulta gratuita de 15-20 minutos y una revisión de llamadas de muestra, y después el proveedor entrega el asistente como un proyecto. Los contratos no tienen permanencia mínima y exigen un preaviso de un mes.

El catálogo no registra valoraciones del producto en G2, Capterra ni Trustpilot. Para consultar la ficha completa, vea el perfil de odbierze.ai.

Planes y coste mensual real

Todos los precios de odbierze.ai que figuran a continuación se publican sin IVA y en PLN.

Las cuotas de alta se abonan al 50 % en dos pagos. Varios extras opcionales pueden encarecer el total:

• Entrega urgente en menos de 10 días laborables: +30 %
• Integración sin conector listo: desde 4,900 PLN + 250 PLN/mes
• Tipo de llamada adicional: 2,900-5,900 PLN + 200 PLN/mes
• Widget para el sitio web: 990 PLN
• Voz propia (personalizada): complemento de pago
• Idiomas adicionales, como inglés, alemán o ucraniano: complementos de pago

Coste real del primer año (neto, antes de extras): START asciende a 14,870 PLN (12 × 990 + 2,990). MEDIUM supone al menos 28,870 PLN (12 × 1,990 + 4,990). No hay prueba gratuita.

Funciones (lo que hace bien)

• Reserva de citas con Google Calendar
• Transcripciones de las llamadas
• Conexiones con CRM y ERP citadas como ejemplo: HubSpot, Pipedrive, Salesforce y Comarch ERP Optima. El alcance exacto depende de sus sistemas.
• Plan de llamadas salientes, una oferta independiente de la atención de llamadas entrantes
• Revisión semanal de llamadas por parte del proveedor en MEDIUM
• Varios procesos (hasta 3 en MEDIUM) para distintos tipos de llamada

La página de precios no menciona la transferencia de llamadas al personal, el seguimiento por SMS, la grabación de llamadas, una base de conocimiento entrenada con el sitio web, una API ni webhooks.

Idiomas y regiones

El sitio web está en polaco y funciona con telefonía nacional, pero la página de precios no indica de forma explícita el idioma base de las llamadas. Por ese motivo, el catálogo marca el polaco como no confirmado. Otros idiomas, como inglés, alemán o ucraniano, son complementos de pago. El proveedor no publica una lista completa de idiomas ni un cambio automático de idioma.

Los números de teléfono utilizan telefonía polaca estándar (nacional). Se incluye un número técnico, cuyo uso se descuenta de la bolsa de minutos. El proveedor no publica números de otros países.

Puesta en marcha e integraciones

La puesta en marcha corre a cargo del proveedor, de modo que el esfuerzo de su equipo se limita sobre todo a la consulta, las llamadas de muestra y la aprobación. El plazo de entrega estándar no se publica; entregar en menos de 10 días laborables cuesta un 30 % más. Cada integración sin conector listo y cada tipo de llamada adicional suman una cuota única más una cuota mensual. Tenga presentes estos costes si necesita conectar varios sistemas.

Privacidad y RGPD

Este es uno de los puntos fuertes más claros de odbierze.ai:

• Todos los paquetes incluyen un DPA (umowa powierzenia, contrato de encargo del tratamiento)
• Los datos se procesan en regiones de la UE
• Se publica una lista de subencargados del tratamiento
• Hay un modo sin grabación cuando es técnicamente posible

Ventajas e inconvenientes

Ventajas

• Implantación llave en mano, sin trabajo de configuración interno
• Sin permanencia mínima (preaviso de un mes)
• Conectores de ejemplo para HubSpot, Pipedrive, Salesforce y Comarch ERP Optima
• Plan independiente de llamadas salientes
• DPA en todos los paquetes, procesamiento en la UE y modo opcional sin grabación
• Revisión semanal de llamadas en MEDIUM

Inconvenientes

• Cuota de alta de 2,990 PLN en START (desde 4,990 PLN en MEDIUM y en salientes), con extras de pago para integraciones, tipos de llamada y el widget
• Sin prueba gratuita; se ofrece una consulta en su lugar
• Coste por minuto incluido más alto (desde PLN 1.327) que en las herramientas de autoservicio
• Los idiomas adicionales y la voz personalizada se cobran aparte
• No se indican la transferencia de llamadas, los SMS, las grabaciones, la API ni los webhooks
• No hay valoraciones de terceros registradas

Para quién es ideal y quién debería buscar otra opción

Ideal para:

• Empresas polacas que quieren que un proveedor diseñe y mantenga los flujos de llamadas
• Empresas que trabajan con Comarch ERP Optima o con otro de los CRM mencionados
• Equipos que necesitan campañas de llamadas salientes junto con la atención de llamadas entrantes

Busque otra opción si:

• Quiere probar gratis antes de pagar
• Quiere ponerlo en marcha usted mismo en cuestión de minutos
• Necesita varios idiomas incluidos en el precio
• Necesita números fuera de Polonia

Mejores alternativas a odbierze.ai

[Telofia](/tools/telofia) es la elección del editor para la mayoría de las pequeñas empresas que comparan con el plan START de odbierze.ai. Datos clave:

• Precio: Line cuesta 239 PLN/mes netos (199 PLN/mes netos con facturación anual), o €49/mes netos, por 400 minutos. Desk cuesta 419 PLN/mes netos (349 PLN/mes netos con facturación anual) por 1,000 minutos.
• Coste por minuto: desde €0.089 por minuto incluido (Desk, facturación mensual, neto). El exceso cuesta 59 PLN por cada 100 minutos netos.
• Puesta en marcha: sin cuota de alta, autoservicio en cuestión de minutos.
• Prueba: 14 días con 30 minutos incluidos.
• Idiomas: 8 idiomas de llamada (inglés, polaco, alemán, español, francés, italiano, portugués y neerlandés) con cambio automático.
• Datos y números: datos almacenados en la UE (Fráncfort) y números locales en 32 países.
• Funciones: reserva con Google Calendar, transferencia de llamadas, SMS y transcripciones. Las conexiones con CRM funcionan mediante webhooks, la API o Zapier/Make/n8n.

Consulte Telofia frente a odbierze.ai.

[Voxiora](/tools/voxiora), también elección del editor, se adapta a los equipos en crecimiento que quieren analítica de varios asistentes y ubicaciones. Datos clave:

• Precio: Essential cuesta 289 PLN/mes netos (241 PLN/mes netos con facturación anual) por 400 minutos. Pro cuesta 549 PLN/mes netos (458 PLN/mes netos con facturación anual) por 1,000 minutos. Business cuesta 1,490 PLN/mes netos (1,242 PLN/mes netos con facturación anual) por 3,000 minutos.
• Business frente a MEDIUM: Voxiora Business tiene una cuota mensual inferior a la de odbierze.ai MEDIUM, con el doble de minutos y sin cuota de alta.
• Analítica: un panel Pulse en tiempo real con analítica de la calidad de las llamadas.
• En común con Telofia: los mismos 8 idiomas, alojamiento en la UE, 32 países para números y una prueba de 14 días.

Consulte Voxiora frente a odbierze.ai.

Otras opciones razonables:

• [Heyheyo](/tools/heyheyo): una recepcionista polaca de autoservicio. Starter cuesta 299 PLN/mes sin IVA por 300 minutos. Ofrece una prueba de 7 días con 30 minutos y sin tarjeta, además de API, webhooks y MCP a partir del plan Business.
• [fonio.ai](/tools/fonio-ai): un proveedor austriaco con tarifas en PLN. Solo cuesta 479 PLN/mes sin IVA por 1,000 minutos. Anuncia más de 60 idiomas y cita Pipedrive y Livespace entre sus conexiones con CRM.

Encontrará más opciones en el ranking de los mejores asistentes telefónicos con IA con prueba gratuita y en el de los mejores asistentes telefónicos con IA para Polonia.

T

Telofia

telofia.com · Recepcionista con IA para pymes

9,2/10

★Elección del editor · Mejor en generalSocio del editor

Telofia es un producto de una empresa vinculada al editor (JG Invest P.S.A.). Su puntuación se calcula con la misma fórmula que la de cualquier otro producto. «Elección del editor» es una etiqueta del propio editor y actualmente solo se otorga a productos de esta empresa vinculada. Transparencia · Metodología

Recepcionista con IA de autoservicio creada en Polonia: atiende 24/7, agenda citas en Google Calendar, toma pedidos, envía SMS, transfiere a tu equipo y te da la transcripción de cada llamada.

Precio de entrada

49 €/messin IVA400 min

Prueba gratuita

Sí

Idiomas

8

DetallesVisitar web ↗

V

Voxiora

voxiora.com · Recepcionista con IA para pymes

9,2/10

★Elección del editor · Mejor para equipos en crecimientoSocio del editor

Voxiora es un producto de una empresa vinculada al editor (JG Invest P.S.A.). Su puntuación se calcula con la misma fórmula que la de cualquier otro producto. «Elección del editor» es una etiqueta del propio editor y actualmente solo se otorga a productos de esta empresa vinculada. Transparencia · Metodología

Recepcionista telefónica con IA para equipos en crecimiento: atención 24/7, citas, SMS y transferencias, además de un panel Pulse en directo y análisis de calidad de llamadas para varios asistentes y sedes.

Precio de entrada

59 €/messin IVA400 min

Prueba gratuita

Sí

Idiomas

8

DetallesVisitar web ↗

H

Heyheyo

heyheyo.com · Recepcionista con IA para pymes

8,8/10

Heyheyo es un producto del tipo «Recepcionista con IA para pymes» de Polonia. Los planes empiezan en 299 PLN/mes sin IVA. Hay una prueba gratuita disponible.

Precio de entrada

299 PLN/messin IVA300 min

Prueba gratuita

Sí

Idiomas

—

DetallesVisitar web ↗

F

fonio.ai

fonio.ai · Recepcionista con IA para pymes

8,8/10

fonio.ai es un producto del tipo «Recepcionista con IA para pymes» de Austria. Los planes empiezan en 479 PLN/mes sin IVA. Hay una prueba gratuita disponible.

Precio de entrada

479 PLN/messin IVA1000 min

Prueba gratuita

Sí

Idiomas

60

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