Telofia

telofia.com · Recepcionista con IA para pymes · Polonia

Elección del editor · Mejor en generalSocio del editor

9,6/10

Telofia es un producto del tipo «Recepcionista con IA para pymes» de Polonia. Los planes empiezan en €49/mo. Hay una prueba gratuita disponible.

Recepcionista con IA de autoservicio creada en Polonia: atiende 24/7, agenda citas en Google o Outlook, toma pedidos, envía SMS, transfiere a tu equipo y te da la transcripción de cada llamada.

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Nuestra valoración

Puntos fuertes

✓ Configuración autónoma
✓ Precios publicados
✓ Prueba gratuita
✓ Más de 35 idiomas de llamada
✓ Habla polaco
✓ Reserva citas en calendarios
✓ API y webhooks
✓ Compromisos de RGPD / datos en la UE

A tener en cuenta

• Aún sin reseñas en sitios independientes
• Sin clonación de voz propia

Planes y precios

Plan	Precio de entrada	Incluido	Notas
Line	49 EUR / month	400 minutes, 1 phone number, 1 concurrent call	€41/mo billed yearly; 239 zł / $49 / £42
Desk	89 EUR / month	1,000 minutes, 1 number, 2 concurrent calls	€74/mo billed yearly; 419 zł / $99 / £77
Office	269 EUR / month	3,000 minutes, 3 numbers, 5 concurrent calls	€224/mo billed yearly; 1,189 zł / $299 / £229
Network	499 EUR / month	5,000 minutes, 5 numbers, 10 concurrent calls	€416/mo billed yearly; 2,139 zł / $549 / £429

Prueba gratuita: 14 days with 30 test minutes, no credit card
Uso adicional: €13 per 100 extra minutes (€0.13/min)
Cuota de alta: None (self-service); optional paid setup help
Facturación anual: About 17% (2 months free) on yearly billing

Idiomas

35 idiomas · Polaco confirmado

35 call languages incl. Polish, English, German, Spanish, French, Italian, Portuguese, Dutch, Ukrainian, Czech, Slovak, Hungarian, Romanian, Nordic and Baltic languages, Arabic, Hindi, Chinese, Japanese, Korean; switches language when the caller does

Números de teléfono

Local numbers in 32 countries incl. Poland, most of the EU, UK, US, Canada and Australia (some countries require address or ID verification by the carrier); or keep your number and forward calls

Funciones: Telofia

Puesta en marcha

✓ Asistente de configuración guiado: empresa → asistente → llamada de prueba → plan → número
✓ Aprende sobre tu negocio a partir de tu web (importación automática a la base de conocimiento)
✓ Plantillas por sector y comprobación previa al lanzamiento
✓ Puesta en marcha personalizada en el plan superior

Telefonía y números

✓ Números locales, nacionales, móviles o gratuitos en 32 países (EE. UU., Canadá, Reino Unido, Polonia, Alemania, la mayor parte de la UE, países nórdicos, Australia, Nueva Zelanda)
✓ Usa tu propio número: Twilio, Telnyx, cualquier troncal SIP o un simple desvío de llamadas (códigos para no contesta / ocupado / no disponible)
✓ De 1 a 10 llamadas simultáneas según el plan; números adicionales como complemento

Gestión de llamadas

✓ Atiende 24/7 con una voz natural y cambia de idioma cuando lo hace quien llama
✓ Transferencia en directo a tu equipo, mensajes, solicitudes de devolución de llamada y aviso de llamadas urgentes
✓ Toma pedidos y envía enlaces de pago durante la llamada (Stripe)
✓ Devuelve la llamada al cliente a la hora acordada
✓ Filtro de spam y llamadas automáticas; detección de urgencia, sentimiento y clientes VIP
✓ Escucha en directo y toma el control de una llamada con un clic
✓ Grabaciones y transcripciones completas de las llamadas (conservación según el plan)
✓ Secuencias de llamadas salientes dentro de una franja horaria definida, con opción de baja

Citas y calendarios

✓ Sincronización con Google Calendar y Microsoft 365 / Outlook
✓ Consulta la disponibilidad, reserva, busca, cancela y cambia citas durante la llamada
✓ Confirmaciones y recordatorios por SMS

Mensajería

✓ SMS a clientes: mensaje tras una llamada perdida y seguimientos con IA (solo en horario diurno)
✓ Correos a quienes llaman desde tu propia dirección (Gmail, Microsoft 365, SMTP) con plantillas
✓ Resumen por correo electrónico después de cada llamada

Integraciones y API

✓ REST API (llamadas, contactos, citas, tareas, mensajes, números, llamadas salientes)
✓ Webhooks para 8 eventos (llamadas, reservas, tareas, contactos)
✓ OAuth 2.0 (client credentials) y un servidor MCP para herramientas de IA
✓ Sincronización con los CRM HubSpot y Pipedrive
✓ Consultas en tiempo real a tus propios sistemas durante la llamada (fuentes MCP)
✓ Widget de voz para tu web

Analítica y calidad

✓ Análisis: volumen de llamadas, horas punta, resultados, idiomas, temas, sentimiento, preguntas sin respuesta
✓ Informe semanal con IA y sugerencias de mejora
✓ Bandeja de tareas para devoluciones de llamada, seguimientos y pedidos
✓ Alertas en tiempo real por correo, SMS, Slack y notificaciones push
✓ Reconoce a quienes vuelven a llamar; aprende nuevas respuestas solo con tu aprobación
✓ Llamantes de prueba simulados, «pregunta a tus llamadas» y atribución de ingresos

Cumplimiento e idiomas

✓ Aviso de IA en cada saludo (EU AI Act) y aviso de grabación cuando está activada
✓ Datos alojados en la UE (Fráncfort), contrato de encargo de tratamiento conforme al RGPD, secretos cifrados
✓ 35 idiomas de llamada y 86 voces
✓ Varias empresas o sedes en una sola suscripción con una bolsa de minutos compartida

Funciones

Reserva de citas: ✓ Sí
Sincronización de calendario: ✓ SíGoogle Calendar, Microsoft Outlook / 365
Transferencia de llamadas al personal: ✓ Sí
Seguimiento por SMS: ✓ Sí
Integraciones con CRM: ✓ SíHubSpot, Pipedrive, REST API / webhooks, MCP
Grabación de llamadas: ✓ Sí
Transcripciones: ✓ Sí
Aprende de tu web: ✓ Sí
Cambio automático de idioma: ✓ Sí
Voz personalizada / clonada: ✕ No
API: ✓ Sí
Webhooks: ✓ Sí
HIPAA: ✕ No

Europa, RGPD y seguridad

✓ SíEU data hosting (Frankfurt, Germany); GDPR data processing agreement; AI disclosure in the greeting

Pensado para

clinics & dentalbeauty & wellnesstrades & home serviceslaw & accountingreal estatehospitality & restaurantsautomotivee-commerce

Fuentes (verificadas el 7 de noviembre de 2026)

Plans, prices, minutes and trial: https://telofia.com/en/pricing
Features and integrations: https://telofia.com/en/features

Alternativas a Telofia

Voxiora

voxiora.com · Recepcionista con IA para pymes

9,6/10

Elección del editor · Mejor para equipos en crecimientoSocio del editor

Recepcionista telefónica con IA para equipos en crecimiento: atención 24/7, citas, SMS y transferencias, además de un panel Pulse en directo y análisis de calidad de llamadas para varios asistentes y sedes.

Precio de entrada: €59/mo400 min
Prueba gratuita: Sí
Idiomas: 35

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Upfirst

upfirst.ai · Recepcionista con IA para pymes

8,9/10

Upfirst es un producto del tipo «Recepcionista con IA para pymes» de Estados Unidos. Los planes empiezan en $24.95/mo. Hay una prueba gratuita disponible.

Precio de entrada: $24.95/mo30 calls
Prueba gratuita: Sí
Idiomas: 35

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fonio.ai

fonio.ai · Recepcionista con IA para pymes

8,8/10

fonio.ai es un producto del tipo «Recepcionista con IA para pymes» de Austria. Los planes empiezan en 479 zł/mo. Hay una prueba gratuita disponible.

Precio de entrada: 479 zł/mo1,000 min
Prueba gratuita: Sí
Idiomas: 60

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Heyheyo

heyheyo.com · Recepcionista con IA para pymes

8,8/10

Heyheyo es un producto del tipo «Recepcionista con IA para pymes» de Polonia. Los planes empiezan en 299 zł/mo. Hay una prueba gratuita disponible.

Precio de entrada: 299 zł/mo300 min
Prueba gratuita: Sí
Idiomas: —

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My AI Front Desk (Frontdesk)

myaifrontdesk.com · Recepcionista con IA para pymes

8,5/10

My AI Front Desk (Frontdesk) es un producto del tipo «Recepcionista con IA para pymes» de Estados Unidos. Los planes empiezan en $99/mo. Hay una prueba gratuita disponible.

Precio de entrada: $99/mo200 min
Prueba gratuita: Sí
Idiomas: 38

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Dialzara

dialzara.com · Recepcionista con IA para pymes

8,4/10

Dialzara es un producto del tipo «Recepcionista con IA para pymes» de —. Los planes empiezan en $29/mo. Hay una prueba gratuita disponible.

Precio de entrada: $29/mo60 min
Prueba gratuita: Sí
Idiomas: 10

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https://www.callagentindex.com/es/tools/telofia