Voiceflow

voiceflow.com · Plateforme pour développeurs · Canada

7,1/10

Voiceflow est une solution de type « Plateforme pour développeurs » (Canada). Les offres commencent à $60/mo. Un essai gratuit est disponible.

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Notre avis

Points forts

✓ Tarifs publiés
✓ Essai gratuit
✓ Engagements RGPD / données dans l’UE

Points de vigilance

• Nécessite des développeurs pour créer l’agent

Offres et tarifs

Offre	Prix d’entrée	Inclus	Remarques
Free	0 USD / month	one-time credit grant (does not renew)	For trying out, not production
Pro	60 USD / month	10,000 credits/month	From Voiceflow's April 2025 credits announcement ($648/year billed annually); current pricing page no longer shows list prices
Business	150 USD / month	—	Base price per April 2025 announcement (Teams renamed Business); now 'Request pricing' on pricing page
Enterprise	Contacter le service commercial	custom credit allotment	Per contract; SSO, private cloud hosting

Essai gratuit: Free plan; agencies: 'Free trial, no credit card required'
Utilisation supplémentaire: Credit-based usage; optional auto top-ups when credits run out (rates not published on fetched pages)
Frais de mise en service: Non précisé
Facturation annuelle: Pro $648/year vs $60/month (per 2025 announcement)

Langues

Non précisé · Polonais non confirmé

No published voice (STT/TTS) language list. STT providers: Deepgram, Gladia, Cartesia, AssemblyAI, Google (Chirp 3 added Feb 2026 with 'many new languages' and multilingual speech detection). An older NLU language doc listed Polish, but it now redirects and does not cover voice.

Numéros de téléphone

Voiceflow-provisioned numbers in US and Canada; or bring numbers via Twilio, Vonage, Telnyx (any country those carriers support). Call forward to phone number or SIP.

Fonctionnalités

Prise de rendez-vous: Non précisé
Synchronisation d’agenda: Non précisé
Transfert d’appel vers l’équipe: ✓ Oui
Suivi par SMS: ✓ Oui
Intégrations CRM: ✓ OuiSalesforce, HubSpot, Zendesk, Shopify
Enregistrement des appels: Non précisé
Transcriptions: Non précisé
Apprend à partir de votre site web: Non précisé
Changement automatique de langue: ✓ Oui
Voix personnalisée / clonée: Non précisé
API: ✓ Oui
Webhooks: Non précisé
HIPAA: ✓ Oui

Europe, RGPD et sécurité

✓ OuiSOC 2 Type II, ISO/IEC 27001:2022, GDPR compliant; zero data retention with model providers; private cloud on Enterprise

Conçu pour

customer supportagenciesecommerceenterprise

Avis sur d’autres sites

G2: 4.6/5 (110)

Sources (vérifiées le 7 novembre 2026)

pricing page (no list prices; agencies free trial, business request pricing): https://www.voiceflow.com/pricing
plan structure, credits, add-ons: https://www.voiceflow.com/docs/documentation/account-management/billing
Pro $60 / Business $150 (2025 announcement, search snippet): https://www.voiceflow.com/stories/introducing-voiceflow-credits
HQ Toronto, telephony, compliance, integrations, API: https://www.voiceflow.com/ai-info
STT providers: https://www.voiceflow.com/docs/documentation/build/behaviour
Chirp 3 multilingual speech detection: https://docs.voiceflow.com/changelog/google-chirp-3-voice-input-output
G2 rating (search snippet): https://g2.com/products/voiceflow/reviews?page=3

Alternatives à Voiceflow →

Telofia

telofia.com · Standardiste IA pour PME

9,6/10

Choix de la rédaction · Meilleur choix globalPartenaire de l’éditeur

Réceptionniste IA en libre-service conçue en Pologne : répond 24 h/24, prend rendez-vous dans Google ou Outlook, enregistre les commandes, envoie des SMS, transfère vers l’équipe et fournit la transcription de chaque appel.

Prix d’entrée: €49/mo400 min
Essai gratuit: Oui
Langues: 35

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Voxiora

voxiora.com · Standardiste IA pour PME

9,6/10

Choix de la rédaction · Idéal pour les équipes en croissancePartenaire de l’éditeur

Réceptionniste téléphonique IA pour les équipes en croissance : réponse 24 h/24, rendez-vous, SMS et transferts, plus un tableau de bord Pulse en direct et l’analyse de la qualité des appels sur plusieurs assistants et sites.

Prix d’entrée: €59/mo400 min
Essai gratuit: Oui
Langues: 35

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Retell AI

retellai.com · Plateforme pour développeurs

8,5/10

Retell AI est une solution de type « Plateforme pour développeurs » (États-Unis). Tarifs disponibles sur demande. Un essai gratuit est disponible.

Prix d’entrée: Contacter le service commercial
Essai gratuit: Oui
Langues: 55

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Trillet

trillet.ai · Plateforme pour développeurs

8,2/10

Trillet est une solution de type « Plateforme pour développeurs » (Australie). Les offres commencent à $49/mo. Un essai gratuit est disponible.

Prix d’entrée: $49/mo150 min
Essai gratuit: Oui
Langues: 32

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Vapi

vapi.ai · Plateforme pour développeurs

7,9/10

Vapi est une solution de type « Plateforme pour développeurs » (États-Unis). Les offres commencent à $29/mo. Un essai gratuit est disponible.

Prix d’entrée: $29/mo
Essai gratuit: Oui
Langues: —

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Bland AI

bland.ai · Plateforme pour développeurs

7,7/10

Bland AI est une solution de type « Plateforme pour développeurs » (États-Unis). Les offres commencent à $299/mo. Aucun essai gratuit n’est annoncé.

Prix d’entrée: $299/mo2,000 calls
Essai gratuit: Non
Langues: 40

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https://www.callagentindex.com/fr/tools/voiceflow