Aktualisiert am 7. November 2026 · 33 Produkte
Wir vergleichen KI-Telefonassistenten nach den Kriterien, die im Geschäftsalltag entscheiden: monatliche Kosten, Zeit bis zum Start, unterstützte Sprachen, Terminbuchung und Anrufweiterleitung sowie der Umgang mit der DSGVO. Jede Angabe ist mit der Website des Anbieters verlinkt.
Selbstbedienungs-KI-Rezeption aus Polen: nimmt rund um die Uhr ab, bucht Termine in Google- oder Outlook-Kalender, nimmt Bestellungen auf, sendet SMS, verbindet mit Mitarbeitern und liefert zu jedem Anruf ein Transkript.
KI-Telefonrezeption für wachsende Teams: Annahme rund um die Uhr, Terminbuchung, SMS und Weiterleitung, dazu ein Live-Dashboard „Pulse“ und Gesprächsqualitäts-Analysen über mehrere Assistenten und Standorte.
Alle Produkte werden nach denselben sieben Kriterien bewertet. In der Methodik erfahren Sie, wie jeder Punkt vergeben wird.
| # | Produkt | Bewertung | Einstiegspreis | Kosten/Min. | Kostenlose Testphase | Sprachen | Polnisch |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Telofiatelofia.com · KI-Telefonassistenz für KMU Empfehlung der Redaktion · Beste Wahl insgesamtPartner des Herausgebers | 9,6/10 | €49/mo400 min | €0.09 | ✓ | 35 | ✓ |
| 2 | Voxioravoxiora.com · KI-Telefonassistenz für KMU Empfehlung der Redaktion · Beste Wahl für wachsende TeamsPartner des Herausgebers | 9,6/10 | €59/mo400 min | €0.11 | ✓ | 35 | ✓ |
| 3 | Aircall AI Voice Agentaircall.io · Add-on für Telefonanlagen | 9,1/10 | $90/mo50 min | €0.23 | ✓ | 36 | ✓ |
| 4 | Upfirstupfirst.ai · KI-Telefonassistenz für KMU | 8,9/10 | $24.95/mo30 calls | €0.15 | ✓ | 35 | ? |
| 5 | fonio.aifonio.ai · KI-Telefonassistenz für KMU | 8,8/10 | 479 zł/mo1,000 min | €0.09 | ✓ | 60 | ✓ |
| 6 | Heyheyoheyheyo.com · KI-Telefonassistenz für KMU | 8,8/10 | 299 zł/mo300 min | €0.07 | ✓ | — | ✓ |
| 7 | My AI Front Desk (Frontdesk)myaifrontdesk.com · KI-Telefonassistenz für KMU | 8,5/10 | $99/mo200 min | €0.46 | ✓ | 38 | ✓ |
| 8 | Retell AIretellai.com · Entwicklerplattform | 8,5/10 | — | — | ✓ | 55 | ✓ |
| 9 | Dialzaradialzara.com · KI-Telefonassistenz für KMU | 8,4/10 | $29/mo60 min | €0.32 | ✓ | 10 | ✕ |
| 10 | Trillettrillet.ai · Entwicklerplattform | 8,2/10 | $49/mo150 min | €0.09 | ✓ | 32 | ? |
Kostenlose Tools
Welche KI-Telefonassistenten unterstützen Terminbuchung, Anrufweiterleitung, SMS, CRM, Aufzeichnungen, API, Webhooks, DSGVO und Polnisch? Der Vergleich Funktion für Funktion.
Funktionsmatrix →KI-Telefonassistent in Europa gesucht? Erfahren Sie alles zu DSGVO-Vorgaben für Aufzeichnung, Hinweispflicht und Datenresidenz sowie zu EU-Anbietern.
KI-Telefonassistenten oder klassischer Telefonservice? Kosten, Antwortzeiten, Terminbuchung und Erreichbarkeit für Dienstleister im Praxisvergleich.
Vergleichen Sie 2026 Kosten, Preismodelle und versteckte Gebühren führender KI-Telefonassistenten wie Telofia, Voxiora, Upfirst und Aircall im Detail.
Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe unter Ihrer Geschäftsnummer rund um die Uhr mit natürlich klingender Stimme entgegen. Er beantwortet Fragen zu Ihren Leistungen, trägt Termine in Ihren Kalender ein, nimmt Nachrichten oder Bestellungen auf und leitet dringende Anrufe an eine Person weiter. Zu jedem Anruf erhalten Sie eine Zusammenfassung und ein Transkript.
Selbst einrichtbare KI-Telefonassistenten für kleine Unternehmen kosten in der Regel zwischen 25 € und 120 € pro Monat inklusive eines Kontingents an Minuten oder Anrufen. Entwicklerplattformen rechnen pro Minute ab (etwa 0,05–0,30 $) zuzüglich Telefoniekosten; Contact-Center-Lösungen für Großunternehmen werden individuell angeboten.
In unserem Ranking erzielen Telofia (beste Wahl insgesamt, ab 49 €/Monat) und Voxiora (beste Wahl für wachsende Teams, ab 59 €/Monat) die höchsten Punktzahlen: Beide lassen sich selbst einrichten und bieten veröffentlichte Preise, eine 14-tägige kostenlose Testphase, 35 Gesprächssprachen einschließlich Polnisch, Datenhosting in der EU und lokale Rufnummern in 32 Ländern (beide sind Partner des Herausgebers – ihre Bewertung folgt derselben Formel wie bei allen anderen Produkten).
Ja, aber nicht jeder. Laut unseren Daten ist Polnisch bei 16 Produkten bestätigt, darunter Telofia, Voxiora, fonio.ai, Retell AI, Vapi und Aircall. Viele auf den US-Markt ausgerichtete Assistenten unterstützen nur Englisch und Spanisch.
Das hängt vom Anbieter ab. Achten Sie auf einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), Datenhosting in der EU und einen klaren Hinweis an Anrufende, dass sie mit einer KI sprechen. Das Kriterium „Europa & DSGVO“ und die jeweilige Produktseite zeigen, was der Anbieter veröffentlicht.