Telofia

telofia.com · Receptionist AI per PMI · Polonia

Scelta della redazione · Il migliore in assolutoPartner dell’editore

9,6/10

Telofia è una soluzione di tipo «Receptionist AI per PMI» (Polonia). I piani partono da €49/mo. È disponibile una prova gratuita.

Receptionist AI self-service nata in Polonia: risponde 24/7, fissa appuntamenti su Google o Outlook, prende ordini, invia SMS, trasferisce al personale e fornisce la trascrizione di ogni chiamata.

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Il nostro giudizio

Punti di forza

✓ Configurazione in autonomia
✓ Prezzi pubblicati
✓ Prova gratuita
✓ Oltre 35 lingue di chiamata
✓ Parla polacco
✓ Prenota appuntamenti nei calendari
✓ API e webhook
✓ Impegni su GDPR / dati nell’UE

Aspetti da considerare

• Ancora nessuna recensione su siti indipendenti
• Nessuna clonazione della propria voce

Piani e prezzi

Piano	Prezzo di partenza	Incluso	Note
Line	49 EUR / month	400 minutes, 1 phone number, 1 concurrent call	€41/mo billed yearly; 239 zł / $49 / £42
Desk	89 EUR / month	1,000 minutes, 1 number, 2 concurrent calls	€74/mo billed yearly; 419 zł / $99 / £77
Office	269 EUR / month	3,000 minutes, 3 numbers, 5 concurrent calls	€224/mo billed yearly; 1,189 zł / $299 / £229
Network	499 EUR / month	5,000 minutes, 5 numbers, 10 concurrent calls	€416/mo billed yearly; 2,139 zł / $549 / £429

Prova gratuita: 14 days with 30 test minutes, no credit card
Utilizzo extra: €13 per 100 extra minutes (€0.13/min)
Costo di attivazione: None (self-service); optional paid setup help
Fatturazione annuale: About 17% (2 months free) on yearly billing

Lingue

35 lingue · Polacco confermato

35 call languages incl. Polish, English, German, Spanish, French, Italian, Portuguese, Dutch, Ukrainian, Czech, Slovak, Hungarian, Romanian, Nordic and Baltic languages, Arabic, Hindi, Chinese, Japanese, Korean; switches language when the caller does

Numeri di telefono

Local numbers in 32 countries incl. Poland, most of the EU, UK, US, Canada and Australia (some countries require address or ID verification by the carrier); or keep your number and forward calls

Funzionalità: Telofia

Attivazione e configurazione

✓ Procedura guidata: azienda → assistente → chiamata di prova → piano → numero
✓ Impara a conoscere la tua attività dal tuo sito web (importazione automatica nella knowledge base)
✓ Modelli per settore e verifica di prontezza prima del lancio
✓ Onboarding dedicato con il piano più completo

Telefonia e numeri

✓ Numeri locali, nazionali, mobili o verdi in 32 paesi (Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Polonia, Germania, gran parte dell’UE, paesi nordici, Australia, Nuova Zelanda)
✓ Usa il tuo numero: Twilio, Telnyx, qualsiasi trunk SIP o una semplice deviazione di chiamata (codici per mancata risposta / occupato / non raggiungibile)
✓ Da 1 a 10 chiamate simultanee in base al piano; numeri aggiuntivi come opzione

Gestione delle chiamate

✓ Risponde 24/7 con una voce naturale e cambia lingua quando lo fa chi chiama
✓ Trasferimento in diretta al tuo staff, messaggi, richieste di richiamata e segnalazione delle chiamate urgenti
✓ Raccoglie ordini e invia link di pagamento durante la chiamata (Stripe)
✓ Richiama il cliente all’orario concordato
✓ Filtro antispam e anti-robocall; rilevamento di urgenza, sentiment e clienti VIP
✓ Ascolto in diretta e subentro nella chiamata con un clic
✓ Registrazioni e trascrizioni complete delle chiamate (conservazione in base al piano)
✓ Sequenze di chiamate in uscita in una fascia oraria definita, con possibilità di opt-out

Appuntamenti e calendari

✓ Sincronizzazione con Google Calendar e Microsoft 365 / Outlook
✓ Verifica la disponibilità, prenota, trova, annulla e sposta gli appuntamenti durante la chiamata
✓ Conferme e promemoria via SMS

Messaggi

✓ SMS ai clienti: messaggio dopo una chiamata persa e follow-up AI (inviati solo in orario diurno)
✓ E-mail a chi chiama dal tuo indirizzo (Gmail, Microsoft 365, SMTP) tramite modelli
✓ Riepilogo via e-mail dopo ogni chiamata

Integrazioni e API

✓ REST API (chiamate, contatti, appuntamenti, attività, messaggi, numeri, chiamate in uscita)
✓ Webhook per 8 eventi (chiamate, prenotazioni, attività, contatti)
✓ OAuth 2.0 (client credentials) e un server MCP per gli strumenti AI
✓ Sincronizzazione con i CRM HubSpot e Pipedrive
✓ Consultazione in tempo reale dei tuoi sistemi durante la chiamata (fonti MCP)
✓ Widget vocale per il tuo sito web

Analisi e qualità

✓ Analisi: volume di chiamate, ore di punta, esiti, lingue, argomenti, sentiment, domande senza risposta
✓ Report AI settimanale e suggerimenti di miglioramento
✓ Casella attività per richiamate, follow-up e ordini
✓ Avvisi in tempo reale via e-mail, SMS, Slack e notifiche push
✓ Riconosce chi richiama; impara nuove risposte solo dopo la tua approvazione
✓ Chiamanti di prova simulati, «chiedi alle tue chiamate» e attribuzione dei ricavi

Conformità e lingue

✓ Informativa sull’AI in ogni saluto (EU AI Act) e avviso di registrazione quando è attiva
✓ Dati ospitati nell’UE (Francoforte), accordo sul trattamento dei dati conforme al GDPR, segreti crittografati
✓ 35 lingue di conversazione e 86 voci
✓ Più aziende o sedi in un unico abbonamento con un pacchetto di minuti condiviso

Funzionalità

Prenotazione appuntamenti: ✓ Sì
Sincronizzazione del calendario: ✓ SìGoogle Calendar, Microsoft Outlook / 365
Trasferimento di chiamata al personale: ✓ Sì
Follow-up via SMS: ✓ Sì
Integrazioni CRM: ✓ SìHubSpot, Pipedrive, REST API / webhooks, MCP
Registrazione delle chiamate: ✓ Sì
Trascrizioni: ✓ Sì
Impara dal tuo sito web: ✓ Sì
Cambio automatico della lingua: ✓ Sì
Voce personalizzata / clonata: ✕ No
API: ✓ Sì
Webhook: ✓ Sì
HIPAA: ✕ No

Europa, GDPR e sicurezza

✓ SìEU data hosting (Frankfurt, Germany); GDPR data processing agreement; AI disclosure in the greeting

Pensato per

clinics & dentalbeauty & wellnesstrades & home serviceslaw & accountingreal estatehospitality & restaurantsautomotivee-commerce

Fonti (verificate il 7 novembre 2026)

Plans, prices, minutes and trial: https://telofia.com/en/pricing
Features and integrations: https://telofia.com/en/features

Alternative a Telofia

Voxiora

voxiora.com · Receptionist AI per PMI

9,6/10

Scelta della redazione · Il migliore per i team in crescitaPartner dell’editore

Receptionist telefonica AI per team in crescita: risposta 24/7, appuntamenti, SMS e trasferimenti, più una dashboard Pulse in tempo reale e l’analisi della qualità delle chiamate su più assistenti e sedi.

Prezzo di partenza: €59/mo400 min
Prova gratuita: Sì
Lingue: 35

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Upfirst

upfirst.ai · Receptionist AI per PMI

8,9/10

Upfirst è una soluzione di tipo «Receptionist AI per PMI» (Stati Uniti). I piani partono da $24.95/mo. È disponibile una prova gratuita.

Prezzo di partenza: $24.95/mo30 calls
Prova gratuita: Sì
Lingue: 35

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fonio.ai

fonio.ai · Receptionist AI per PMI

8,8/10

fonio.ai è una soluzione di tipo «Receptionist AI per PMI» (Austria). I piani partono da 479 zł/mo. È disponibile una prova gratuita.

Prezzo di partenza: 479 zł/mo1,000 min
Prova gratuita: Sì
Lingue: 60

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Heyheyo

heyheyo.com · Receptionist AI per PMI

8,8/10

Heyheyo è una soluzione di tipo «Receptionist AI per PMI» (Polonia). I piani partono da 299 zł/mo. È disponibile una prova gratuita.

Prezzo di partenza: 299 zł/mo300 min
Prova gratuita: Sì
Lingue: —

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My AI Front Desk (Frontdesk)

myaifrontdesk.com · Receptionist AI per PMI

8,5/10

My AI Front Desk (Frontdesk) è una soluzione di tipo «Receptionist AI per PMI» (Stati Uniti). I piani partono da $99/mo. È disponibile una prova gratuita.

Prezzo di partenza: $99/mo200 min
Prova gratuita: Sì
Lingue: 38

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Dialzara

dialzara.com · Receptionist AI per PMI

8,4/10

Dialzara è una soluzione di tipo «Receptionist AI per PMI» (—). I piani partono da $29/mo. È disponibile una prova gratuita.

Prezzo di partenza: $29/mo60 min
Prova gratuita: Sì
Lingue: 10

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https://www.callagentindex.com/it/tools/telofia